La medición de las cargas de trabajo permite mantener en equilibrio la capacidad instalada proyectada vs la real. Relaciona conceptos de la gestión, caracterización y arquitectura de procesos, los trabajos y tareas que realizan las personas según su nivel de cargo y la contribución del mismo: tipo de tareas, prescriptores de desempeño, periodicidad, frecuencia, adherencia a la tarea que en definitiva permiten medir y dimensionar las necesidades de personas y herramientas para ofrecer productos y servicios.
Tresesenta trabaja esta evaluación y el dimensionamiento de la capacidad instalada de la organización, así como el análisis de valor de los flujos de trabajo actuales, con nuevas herramientas digitales y de IA.
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